宜家中国2021财年“未来+”战略方向不变新财年聚焦可持续、可负担

今天,宜家中国在上海举行以“家的无限值“为主题的2021财年媒体发布会。在旧财年即将结束、新财年即将开启之际,宜家中国对其过去一年的成绩进行了回顾,并分享了新一年的商业计划和品牌重点。

2020财年,变化调整和收获的一年

“未来+”战略方向保持不变

本次研讨会上,与会人士围绕“弘扬中山精神共谋民族复兴”这一主题,结合“台商一起来 融入大湾区”系列经贸活动,就孙中山与祖国统一、《建国方略》与经济民生、中山精神的当代意义等诸多重大现实课题,进行广泛深入的研讨、交流、对话、协商,达成多项共识,形成了本届论坛的标志性成果——《第四届海峡两岸中山论坛共同倡议》。

与会专家认为,孙中山之所以能令同时代人难以望其项背,其功业表现于多层次和多维度,荦荦之大端者,在于他直面列强的瓜分豆剖和民族危亡,勇于担当,矢志振兴中华,一以贯之地对近代中国做出三个适应“世情”与“国情”的审视:以世界潮流为中国导向,以平民的根本利益为共和国定性,以“中国式”路向为未来定位,从而将民众引向民主觉醒,将华夏带入近代世界文明。

可持续和可负担——新财年的品牌重点

在“未来+”战略的指引下,宜家中国在过去的一年中保持了强劲的发展势头,并在很多关键领域进行了新的投资和尝试。渠道拓展方面,广州、郑州、贵阳、长沙和青岛宜家商场的开业,使宜家得以服务更多消费者;而上海杨浦小型商场和静安城市店作为宜家探索新商场模式、在城市核心商圈布局的首批项目,为消费者提供了不同的互动体验,也极大地提升了宜家在消费者中的可触达性。在数字化及全渠道发展方面,宜家推出了宜家购物APP和天猫旗舰店,满足消费者足不出户逛宜家的愿望。在家居生活方面,宜家还全新升级其全屋设计服务,为中国消费者打造个性化的方案。

因此,宜家把“可持续”和“可负担”作为2021财年的品牌重点,希望通过更可持续、低价且有意义的产品和解决方案,为消费者创造更加美好的日常生活;同时,通过贯穿公司运营、人与社区等方面的可持续的努力,展望一个更美好的未来。在“健康、安全和可持续的生活、循环宜家、可再生能源、人与社区”四大关键领域,宜家将推出更多举措。例如,全新推出素肉丸子,以植物性食材取代肉类原料,为宜家肉丸爱好者提供更可持续的环保选择;在可再生能源利用方面,宜家致力于在2021年年初,将电动车送货服务所覆盖的顾客配送订单比例从目前的70%提升到90%、100%电动车配送城市数量从5个提升到17个。

在消费者端,宜家推出了2021财年针对后疫情时代的品牌重点——可持续和可负担。宜家观察到,突如其来席卷全球的新冠疫情,让人们重新思考家居生活的意义,以及人类与自然和地球的关系。中国消费者期待为他们的家和日常生活赋予全新的、不同形式的价值,也期待能为社会和可持续发展贡献自己的力量。

在更好地服务消费者的同时,这些投资和举措也给宜家带来了收获。宜家天猫旗舰店上线第一天店铺粉丝数即超过34万,开业一周达到100万,而宜家购物APP每日活跃用户量达到15万。新上线的两大平台有效地提升了宜家中国的线上销售业绩。在线下领域,静安城市店虽然刚刚开业一个月,但已经表现出很大的增长潜力。这些数据让宜家进一步确定了继续投资多种渠道、推进线上线下融合的发展策略。

海峡两岸关系协会副会长孙亚夫,新党荣誉主席郁慕明,中山大学党委书记、中山大学教育发展基金会理事长陈春声,海峡两岸关系研究中心主任彭庆恩,广东省委台办主任黄耿城,中山市委书记赖泽华,孙中山基金会副理事长罗国华等出席活动。

在新财年开启之际,宜家明确将继续保持“未来+“战略所确认的发展方向——通过形式多样的门店模式和线上线下渠道的融合提升宜家的可触达性、通过更多创新的数字化解决方案赋予消费者更好的购物体验、致力于在更多触点成为消费者的“家居生活服务专家”。

根据此品牌重点,宜家中国2021财年媒体发布会以“家的无限值”为主题,通过对人们价值需求的挖掘以及对满足这些需求的家居方案的展示,提供日常生活的灵感。其中,众多可持续和可负担的家居产品和解决方案,包括一物多用、旧物利用、循环利用等,将帮助消费者发现家居生活里的无限价值可能。

2018年底,宜家在全球范围内启动了其史上最大规模的战略转型,以更好地满足市场及消费者需求的变化。针对日新月异的中国市场和对便捷、服务等有更高要求的中国消费者,宜家中国于去年8月底在北京宣布了其全新的“未来+”战略,致力于通过渠道拓展、数字化、积极探索新的业务模式以成为消费者的“家居生活服务专家”,进一步深耕中国市场、创造更多价值、更好地服务中国消费者。

在新的一年,宜家的线下渠道数量会进一步增加,上海徐汇宜家商场作为宜家首个升级改造的“明日商场“项目也会正式启动。此外,宜家还会继续在上海和大湾区内的广东市场探索更多新型门店模式、通过全屋设计服务为消费者提供集审美、功能和可负担为一体的家装方案以及专业的点对点服务。

专家指出,孙中山先生是伟大的爱国主义者,中国民主革命的伟大先驱,其提出的民族、民权、民生思想曾鼓励过中国很多仁人志士为中华民族重新屹立于世界民族之林而不懈努力。孙中山先生的《实业计划》在中国思想史上有着极为重要的价值。孙中山先生还是国家统一的坚决倡导者支持者,“国家统一”是孙中山思想中的重要组成部分。

闭幕式上,海峡两岸关系研究中心主任彭庆恩受大会委托宣读了倡议书,呼吁两岸同胞合作共建大美湾区,坚决反对“台独”和外来干涉,共同深化两岸融合发展,携手实现中华民族伟大复兴。(完)